Chính sách giao hàng - trả hàng
A - GIAO HÀNG
- Khách hàng ở Tp.HCM:
1. Nhắn lại cho chúng tôi trực tiếp trên website này hoặc qua điện thoại di động/yahoo messenger/viber/zalo:
-- Loại mặt hàng, mã số trên website, giá tiền, màu sắc
-- Tên, địa chỉ và số đtdđ quý khách để tiện liên lạc.
2. Chúng tôi sẽ cho nhân viên giao hàng tận nơi (nội thành TP.HCM) miễn phí mỗi ngày.
Xin lưu ý:
-- Chúng tôi chỉ giao khi quý khách chắc chắn mua hàng, quý khách có thể chọn 2,3 sản phẩm để thuận tiện cho việc lựa chọn.
-- Quý khách kiểm tra hàng đã đặt, mua và trả tiền trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
-- HOẶC quý khách có thể đến tận địa chỉ chúng tôi để xem và mua hàng
- Khách hàng ở ngoài Tp.HCM:
1. Nhắn lại cho chúng tôi trực tiếp trên website này hoặc qua điện thoại di động/yahoo messenge/viber/zalo:
-- Loại mặt hàng, mã số trên website, giá tiền, màu sắc
-- Tên, địa chỉ và số đtdđ quý khách để chuyển hàng.
2. Chuyển khoản tòan bộ tiền hàng và tiền vận chuyển hàng vào tài khoản chúng tôi
===> Hàng hóa sẽ được vận chuyển đến tận địa chỉ quý khách theo đường bưu điện.
(Riêng hàng gửi vào thứ 6,7 thì quý khách sẽ nhận được vào ngày thứ 2 tuần sau)
Xin lưu ý:
-- Đối với khách hàng ở ngoài Tp.HCM vui lòng đặt hàng trước khi chuyển khoản để chúng tôi thực hiện đơn hàng đúng theo yêu cầu.
-- Sau khi chuyển khoản, quý khách vui lòng báo sớm để chúng tôi vận chuyển hàng đến quý khách nhanh nhất có thể.
Xin chân thành cảm ơn. Chúc quý khách mua sắm vui vẻ…!
-----------@------------
B - TRẢ HÀNG
Nhằm mang đến cho Quý khách dịch vụ bán hàng tốt nhất, khách hàng có thể trả lại sản phẩm đã mua trong vòng 03 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng. Sau đây là cách thức và những quy định khi Quý khách có yêu cầu gửi trả lại sản phẩm, xin vui lòng tham khảo.
Về cách thức trả hàng, xin vui lòng làm theo 3 bước sau:
Bước 1: Trong vòng 03 ngày kể từ ngày nhận sản phẩm, xin quý khách vui lòng giữ sản phẩm trong trạng thái đóng gói, nhãn mác, tình trạng hàng còn nguyên vẹn, còn niêm phong, nguyên tem của của nhà sản xuất.
Bước 2: Quý khách gửi trả lại sản phẩm còn nguyên như đã được nêu tại Bước 1 từ 09 giờ đến 17 giờ vào thứ 2 đến thứ 7
Bước 3: Sau khi đã nhận, kiểm tra và chấp nhận sản phẩm mà Quý khách trả lại, Bộ Phận Hoàn Trả Sản phẩm của Cty sẽ liên hệ với quý khách để đổi hàng hoặc hoàn lại tiền.